neajee-এর গোপনীয়তা নীতি

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার neajee অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন, বোনাস এবং গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করতে।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে।
• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে।
• যোগাযোগ: লেনদেন-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• পরিষেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS): আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং এই প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিরীক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত পর্যবেক্ষণে থাকে।
• ডেটা ন্যূনীকরণ নীতি: আমরা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনীয়তার আলোকে আর্থিক লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিপণন তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।
• লগ তথ্য: নিরাপত্তা ও সিস্টেম লগ নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

neajee কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

যদি আমাদের মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

neajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• সাইটের মাধ্যমে স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত আমরা কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।